Условия обмена/возврата.

Если Вам не подошла, по каким-либо критериям, обувь купленная у нас, Вы можете обменять Ваш заказ. Возврат осуществляется согласно действующему законодательству, т.е. согласно ст. 9 п.  2: «Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач  має  право  або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості,  або  розірвати 
договір  та  одержати  назад  гроші у розмірі вартості повернутого товару.
»

Для обмена/возврата необходимо учесть некоторые пункты:
1.    С момента получения заказа прошло не более 14 дней (согласно чеку и квитанции о получении товара).
2.    Товар в идеальном предпродажном состоянии (нет потертостей, нет царапин, сохранены все наклейки и пр., нет следов эксплуатации).
3.    Сохранена оригинальная заводская упаковка (без нанесений каких-либо пометок, адресов, телефонов и т.п.).
4.    Имеются все отпускные документы (чек, накладная, сертификат, гарантия или иные документы, выданные при получении товара) в полном объеме.

Если все, вышеперечисленные условия соблюдены, то Вам необходимо оформить заявку на возврат (ссылка). Далее менеджер согласует с Вами детали обмена/возврата.
Обмен/возврат качественного (без заводского дефекта) товара осуществляется за счет заказчика.

Внимание: Согласно законодательству: если покупатель – не частное лицо, а организация или предприниматель, либо частное лицо – которое приобрело товар с целью использования в предпринимательской деятельности – обмен/возврат товаров осуществляется только, при наличии производственного брака.

 

Гарантийные обязательства на обувь.

Все условия соответствуют требованиям Закона "О защите прав потребителей" и нормативным документам (ГОСТ ДСТУ).

1. Гарантийные сроки на сезонную обувь наступают с момента начала сезона, при носке сезонной обуви с несоблюдением сезонности претензии по качеству не принимаются.

2. Гарантия на обувь не распространяется при несоблюдении условий эксплуатации.

3. На сменные детали (стельки, шнурки, набойки, фурнитура и др.) гарантия не распространяется.

4. Обувь с мелкими устранимыми послепроизводственными недостатками (отклейка декоративного ранта, разрыв нитки на прошивной подошве и др.) не является основанием для возврата, обмена обуви.

5. Мелкие устранимые дефекты, возникшие в процессе эксплуатации, которые не изменили функционального назначения обуви, на протяжении гарантийного срока - устраняются изготовителем (продавцом), путем ремонта.

6. Не подлежит обмену обувь, которая не сохранила товарный вид и потребительские свойства.


Приятных покупок в интернет-магазине обуви от отечественных производителей Sapognik.com.ua